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16 décembre 2019
Commission Com FM

Autisme Info Service

Imaginée par des parents d’enfants autistes et co-financée par l’Etat, la Plateforme Autisme Info Service est le premier dispositif national gratuit spécialisé dans l’information, le conseil et l’orientation sur les troubles autistiques. Les axes forts du dispositif : l’écoute et le conseil individualisés.
Pour éclairer les parcours, rompre « avec le sentiment d’isolement voire d’abandon des familles et des aidants », la plateforme Autisme Info Service propose désormais un point de contact unique pour fluidifier l’accès à l’information, l’orientation et la prise en charge adaptée des troubles autistiques.
- Des supports d’information sont ainsi proposés pour mieux comprendre certains aspects tels que « le dépistage, le diagnostic, les dispositifs d’accompagnement existants, le droit à la scolarité, l’état de la recherche… ».
- Un dispositif multicanal (téléphone, mail, messagerie instantanée) permet d’accéder rapidement à un réseau de conseillers et d’experts en mesure d’apporter une aide personnalisée, notamment sur des questions complexes de nature juridique médicale ou administrative, avec le cas échéant, « la mobilisation d’un médecin ou d’une assistante sociale » auprès des appelants.
- Autre soutien novateur proposé aux personnes et familles, une orientation vers les bons spécialistes, services, établissements ou encore vers des associations, des centres culturels et sportifs proposant un cadre adapté à proximité de chez eux.

La plateforme rejoint l’enjeu de permettre un plein épanouissement de l’enfant et de l’adulte autiste au milieu de tous : « avec de bonnes méthodes d’accompagnement et de bons outils, l’enfant arrivera à progresser tout au long de sa vie, et ce, même à l’âge adulte ». Ses services s’adressent ainsi également à l’ensemble des professionnels susceptibles d’intervenir de près ou de loin à leurs côtés.
En pratique :
* Un numéro gratuit : 0 800 71 40 40 - Ouverture du centre d’appel du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 ainsi que tous les mardis de 18h00 à 20h00.
* Un site web : www.autismeinfoservice.fr
*Un chat (messagerie instantanée) pour dialoguer et obtenir des réponses personnalisées.

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